1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (WNA – Obsessed, Eintrachtstr. 77, 42277 Wuppertal, E-Mail: kontakt@wna-obsessed.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
WNA – Obsessed
Eintrachtstr. 77
42277 Wuppertal
E-Mail: kontakt@wna-obsessed.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am ()/erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
2. Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an. Diese freiwillige Rückgabemöglichkeit besteht unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht.
Bedingungen für die Rückgabe:
• Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie weisen Mängel auf.
• Digitale Produkte können nicht zurückgegeben werden, wenn der Download bereits erfolgt ist.
Kosten der Rücksendung:
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, es sei denn, die gelieferte Ware ist mangelhaft oder falsch.
Rückerstattung:
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Versandkosten der ursprünglichen Bestellung werden nicht erstattet, außer bei fehlerhafter Lieferung.
3. Versandrichtlinie
Versandkosten:
• Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und basieren auf dem Zielort und dem Gewicht Ihrer Bestellung.
• Kostenfreier Versand wird für Bestellungen über 50 € innerhalb Deutschlands angeboten.
Lieferzeit:
• Standardlieferung: 3–5 Werktage innerhalb Deutschlands.
•Internationale Lieferungen: 7–14 Werktage, abhängig vom Zielland.
Versandverfolgung:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer, mit der Sie den Versandstatus überprüfen können.
Verantwortung für Versandprobleme:
Wir übernehmen die Verantwortung für Beschädigungen oder Verlust während des Transports. Bitte setzen Sie sich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware mit uns in Verbindung, falls es Probleme gibt.
Zahlungsarten
In unserem Onlineshop stehen Ihnen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
• PayPal: Bezahlen Sie bequem über Ihr PayPal-Konto oder per Kreditkarte (auch ohne eigenes PayPal-Konto).
• Klarna Rechnung: Bezahlen Sie nach Erhalt der Ware innerhalb der von Klarna festgelegten Frist. Diese Zahlungsoption setzt eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch Klarna voraus.
• Klarna Sofortüberweisung (Sofort): Zahlen Sie einfach und sicher mit Ihren Onlinebanking-Daten.
• Kreditkarte (über PayPal oder Klarna): Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express – je nach Zahlungsanbieter.
• Apple Pay: Schnelles und sicheres Bezahlen mit Apple-Geräten über Safari (iPhone, iPad, Mac). Diese Option wird nur bei unterstützten Geräten angezeigt.
• Google Pay: Bequemes Bezahlen mit Ihrem Google-Konto und einem Android-Gerät. Diese Option wird nur bei unterstützten Geräten angezeigt.
Für keine der oben genannten Zahlungsmethoden fallen zusätzliche Kosten unsererseits an.
4. Kontakt für Fragen
Wenn Sie Fragen zu unseren Richtlinien haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren:
WNA – Obsessed
Eintrachtstr. 77
42277 Wuppertal
E-Mail: kontakt@wna-obsessed.de